Pose de menuiseries : enquête de l'UFC Que Choisir
Avec l’aide de dizaines de « clients mystères », l’UFC Que Choisir a étudié les pratiques des professionnels de la pose de menuiseries et de panneaux photovoltaïques.
Des bénévoles d’associations locales se sont rendus incognito dans différentes enseignes, en agence, en magasin, sur salon et sur foire, afin d’obtenir des devis et conseils pour remplacer les fenêtres de leur logement ou pour installer des panneaux solaires à leur domicile.
Résultat de l’enquête : des professionnels peu scrupuleux
L’enquête a révélé de nombreuses pratiques frauduleuses telles que la difficulté d’obtenir un devis, des travaux sous évalués ou de mauvais conseils prodigués.
Plusieurs professionnels affirment également être qualifiés Qualibat RGE alors qu’ils ne sont pas certifiés.
De tels agissement amènent malheureusement à des travaux inadaptés et à des situations inconfortables dont le client pourrait se passer.
Comment choisir un professionnel pour changer ses fenêtres ?
Plusieurs points nécessitent une attention particulière pour sélectionner LE professionnel qui répondra correctement à vos besoins.
La Certification Qualibat RGE
L’UFC Que Choisir l’a montré, certains abusent de ce label. Vous êtes en droit de demander une copie de l’attestation RGE et vous pouvez vérifier par vous-même si l’entreprise est répertoriée sur l’annuaire de Qualibat ou sur la plateforme officielle du gouvernement : www.faire.fr . N’oubliez pas que cette certification est nécessaire pour bénéficier du Crédit d’Impôt et des aides de l’Etat (ANAH, subventions…)
Chez Thermie France, nous vous mettons à disposition notre attestation RGE qui est téléchargeable ici.
Des conseils basés sur un diagnostic
Avant de prendre une décision, il est nécessaire d’étudier en détails vos besoins en matière de rénovation énergétique.
Les Techniciens Conseils de Thermie France se rendent systématiquement à votre domicile et analysent votre habitation avant de vous proposer des solutions de travaux et d’établir un devis qui répondra à votre problématique.
Le bouche à oreille : souvent utile !
Que vous discutiez avec votre entourage ou que vous consultiez les avis clients sur Internet, l’avis des anciens clients peut s’avérer précieux avant de signer le devis d’une entreprise.
N’hésitez pas à consulter les nombreux avis laissés par nos clients sur notre profil Eldotravo !